SERVICE ENGINEER
サービスエンジニアの
一日
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9:50
朝礼
その日の重要な連絡事項を全員で共有します。
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10:00
点検
午前中はご来店いただいたお客様の点検作業が中心になります。正確・迅速な作業が必要です。また交換が必要な部品などは実際に作業をする私が直接お客様に説明することもあります。
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12:30
昼食
1時間の休憩はあっという間ですが気分転換には大切な時間です。
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13:30
点検・車検
午後はお預かりした車検作業が中心になります。部品交換の点数も増えますので受付担当者、検査員とのコミュニケーションをとりながら作業を進めます。
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16:00
一般作業・点検
一般整備の仕事も担当することがあります。車検や点検も同様ですが、異音の修理をご用命いただいたときなど、作業を終えて一発完治できた時、お客様に「ありがとう」とお礼を言われることはとても嬉しく、やりがいを感じます。
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18:00
終礼
一日の終りに今日の反省点などスタッフ同士で情報を共有し、翌日に向けて準備をします。
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18:30
終業
後片付けを終え、明日のスケジュールを確認してから退勤します。
